Decanter — это не просто журнал о вине, а настоящая энциклопедия для ценителей. Если вы подписаны на премиум-доступ, хотите заказать старый номер, участвовать в престижных конкурсах или просто поделиться мнением с редакцией, вот все актуальные способы связи. Мы собрали контакты в одном месте, чтобы вам не пришлось искать по всему сайту.
Премиум-подписка Decanter
Для владельцев премиум-аккаунта предусмотрена отдельная линия поддержки. Если у вас возникли вопросы по оформлению, оплате или доступу к эксклюзивным материалам, пишите напрямую команде Premium. Ответят оперативно и на понятном языке. Email для связи: support@decanter.com. Не стесняйтесь писать — это самый быстрый способ решить любой технический вопрос.
Архивные номера и старые выпуски
Хотите достать номер Decanter за прошлый год или даже за 2018-й? У редакции есть специальный сервис для заказа back issues. Всё просто: заходите на сайт www.magazinesdirect.com и оформляйте доставку. Там же можно подписаться на печатную версию, если вы предпочитаете бумажные страницы глянцу экрана. Кстати, архивные номера — отличный способ изучить историю виноделия: в каждом выпуске — рейтинги урожаев, интервью с легендарными виноделами и обзоры регионов.
Редакция журнала и сайта
Хотите предложить тему для статьи, задать вопрос эксперту или просто поделиться впечатлениями о прочитанном? Пишите на главный редакционный адрес: editor@decanter.com. Команда Decanter внимательно читает все письма, хотя из-за большого потока ответ может занять несколько дней. Но если ваш вопрос касается фактов или вы нашли ошибку в материале — редакция будет благодарна за обратную связь.
Мероприятия Decanter
Decanter проводит дегустации, мастер-классы и гала-ужины по всему миру. Если вы хотите узнать о ближайших событиях, забронировать билеты или стать партнёром — пишите на events@decanter.com. Особенно популярны ежегодные дегустационные туры, где можно попробовать редкие вина из Бургундии, Тосканы и Напы. Участие в таких мероприятиях — это не только удовольствие, но и возможность завести полезные контакты в винном мире.
Decanter World Wine Awards (DWWA)
Самый престижный винный конкурс планеты. Если вы винодел, импортёр или просто хотите узнать, как подать заявку на участие, обращайтесь по адресу awards@decanter.com. В жюри DWWA входят мастера вина из 30 стран, а медали этого конкурса — знак качества, который признают во всём мире. Кстати, в 2023 году российские винодельни тоже участвовали и получили несколько серебряных наград.
Decanter Retailer Awards
Награда для лучших ритейлеров вина. Если вы представляете магазин или сеть и хотите узнать об условиях участия, пишите на retailerawards@decanter.com. Это шанс получить признание среди коллег и покупателей. Победители прошлых лет отмечали, что после получения награды продажи вырастали на 20–30%.
Реклама и маркетинг
Для рекламодателей и партнёров: если вы хотите разместить баннер на сайте Decanter или стать спонсором рубрики, свяжитесь с менеджером по рекламе Соней ван Прааг: sonja.vanpraag@decanter.com. Вопросы по маркетингу и продвижению — на marketing@decanter.com. Реклама в Decanter — это премиальный канал для выхода на аудиторию состоятельных ценителей вина, готовых тратить на любимое хобби от 10 000 рублей в месяц.
Юридическая информация и адрес
Decanter.com и журнал Decanter входят в состав Future Publishing Limited. Официальный адрес редакции: Decanter (Future Publishing Limited), 121–141 Westbourne Terrace, London, W2 6JR, United Kingdom. Если вам нужно отправить письмо по почте, учитывайте, что доставка из России может занять от двух недель до месяца. Для срочных вопросов всё-таки лучше использовать электронную почту.
Совет: перед тем как писать, проверьте, нет ли ответа на ваш вопрос в разделе FAQ на сайте Decanter. Это сэкономит время и вам, и редакции. Но если ответа не нашли — смело пишите, вам обязательно помогут.